Bienvenue chez Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés. Il est important pour nous que vous puissiez naviguer en toute confidentialité. C'est pourquoi nous avons défini une politique exhaustive en matière de confidentialité qui vous respecte. Voici les grandes lignes cette clause:

1. L'information recueillie et gardée par Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés;
2. L'utilisation de l'information recueillie et gardée;
3. La divulgation de l'information;
4. Les mesures de sécurité contre le vol ou la perte de renseignements;
5. Les plaintes ayant trait à la confidentialité.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes à propos de cette politique en matière de confidentialité, n'hésitez pas à communiquer avec nous à vieprivee@Eserves.com

I. L'information recueillie et gardée par Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés

Notre site recueille automatiquement l'adresse IP du visiteur, et ce, quel que soit son domaine (.ca, .com, .gov, .edu). Nous conservons dans nos dossiers les noms, prénoms, adresses postales, adresses de courriel, numéros de téléphone et noms d'entreprise de nos abonnés. Lors de concours ou de sondages en ligne, afin de vous accorder le droit de participer, Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés se réserve le droit de vous demander votre nom, votre nom d'utilisateur, vos coordonnées de même que des renseignements sur votre ordinateur, le système et le fureteur utilisés ou vos options Internet.

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II. L'utilisation de l'information recueillie et gardée

Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés se veut votre rampe de lancement sur l'Internet et la Toile mondiale en vous offrant de l'information, des services et des produits personnalisés. Pour cela, Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés a besoin de recueillir des renseignements personnels afin de mieux répondre aux besoins propres à chacun de ses clients. Nous recueillons ces renseignements sur nos usagers à des fins d'analyse et d'amélioration de nos produits et services en plus de servir, dans certains cas, à vous offrir de la publicité mieux ciblée. De plus, nous pouvons utiliser ces renseignements pour générer certaines pages sur notre site et pour envoyer notre bulletin mensuel à nos membres qui le désirent. EN AUCUN CAS, nous ne vendons ou distribuons des renseignements sur nos membres. Dans le cas de renseignements liés à la participation à un de nos concours, Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés se réserve le droit de publier le nom et la réponse d'un gagnant sur son site Internet.

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III. La divulgation de l'information

À moins d'obtenir votre consentement par écrit ou à moins que la divulgation ne soit requise par la Loi, Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés ne divulguera aucun renseignements personnels à quiconque, excepté :

1. à un agent ou à une agence de recouvrement au service d'Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés afin de percevoir tout montant en souffrance dû à Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés en vertu des termes du contrat de service;
2. au personnel administratif d'Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés, à la condition que les renseignements personnels ne soient divulgués au dit personnel qu'aux seules fins administratives internes d'Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés;
3. à tout agent ou sous-traitant d'Eserves ayant besoin de ces renseignements personnels dans le seul but de vous fournir le service que doit vous fournir Eserves en vertu des termes du contrat de service;
4. dans tout autre cas dicté par la Loi ou par tout décret gouvernemental.

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IV. Les mesures de sécurité contre le vol ou la perte de renseignements

Eserves a instauré de strictes mesures de sécurité dans le but de vous protéger contre la perte, la mauvaise utilisation ou la modification de vos renseignements d'usager dont nous avons le contrôle. Toutes vos données sont conservées dans des locaux protégés à accès limité pour une durée qui ne dépasse pas nos besoins. Seul le personnel autorisé qui utilise les renseignements que vous nous fournissez pour les besoins prescrits dans cette politique y a accès. Eserves fait signer une entente de confidentialité à tous ses employés qui ont accès à la base de données d'utilisateurs et aux responsables des serveurs qui hébergent nos services. Tout autre renseignement confidentiel comme votre numéro de carte de crédit est encrypté dans nos serveurs. D'ailleurs, nos employés n'ont accès qu'aux quatre derniers chiffres du numéro afin de procéder à des vérifications de sécurité ou confirmer l'identité d'un usager.

Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés ne peut être reconnu responsable d'un usage illégal de vos renseignements personnels qui serait hors de notre contrôle. En bout de ligne, c'est à vous qu'incombe la confidentialité de votre nom d'usager et de votre mot de passe chez Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés. Utilisez-les et conservez-les avec soin. Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés vous recommande de ne pas divulguer votre mot de passe à qui que ce soit et de le changer régulièrement. Rappelez-vous de toujours fermer votre fureteur après chaque utilisation afin de vous assurer que personne ne peut avoir accès à aucun renseignement personnel ou à votre courriel, en particulier lorsque vous partagez votre ordinateur avec quelqu'un d'autre ou lorsque vous en utilisez un dans un endroit public comme un bureau, un café Internet ou une bibliothèque publique.

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V. Les plaintes ayant trait à la confidentialité

Si vous croyez qu'Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés a dérogé à cette politique en matière de confidentialité en ce qui concerne vos renseignements personnels, n'hésitez pas à communiquer avec notre agent responsable de la confidentialité chez Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés à l'adresse mentionnée ci-dessus.

Votre lettre devrait décrire avec le plus détails possible en quoi la politique en matière de confidentialité d'Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés n'a pas été respectée. Nous nous empresserons de faire enquête.

Veuillez prendre note que si vous transmettez à Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés des choix contradictoires en matière de confidentialité (par exemple en indiquant, à un moment, que des tierces parties peuvent vous envoyer de la publicité puis, plus tard, en nous signalant que non), Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés ne peut garantir le respect de votre plus récent choix.

Veuillez également noter qu'Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés n'est pas responsable du contenu ou des clauses de confidentialité des sites qui ne relèvent pas d'Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés ou de tout autre site avec lequel Eserves-hébergement Internet et Serveur Dédiés peut être lié.

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